ПРОВІДНИК ПАСАЖИРСЬКОГО ВАГОНА

Провідник пасажирського вагона забезпечує високу культуру обслуговування пасажирів на шляху прямування поїзда та їх безпеку в аварійній обстановці. Утримує внутрішнє обладнання вагона та знімного інвентарю у справному стані. Забезпечує безпечну посадку та висадку пасажирів. Розміщує пасажирів у вагоні згідно з їх проїзними документами. Забезпечує безвідмовну роботу приладів опалення, освітлювання, вентиляції, установок кондиціювання повітря та холодильних установок. Забезпечує опалення вагонів у зимовий час і підтримує в них нормальну температуру. Регулює роботу примусової вентиляції пристроїв кондиціювання повітря, приладів освітлювання і опалення.

Стюард (швидкісні поїзди) - обслуговує пасажирів та забезпечує їм комфортні та безпечні умови подорожі у швидкісному поїзді. Перевіряє  наявність засобів для надання  першої медичної допомоги (ліків та супутніх матеріалів). Перевіряє роботу внутрішнього зв’язку “стюард - машиніст”. Контролює загальний стан пасажирів під час посадки  та на шляху прямування. Надає пасажирам необхідну інформацію та індивідуальні послуги у дорозі. Контролює санітарно-гігієнічний стан у вагонах. Стежить за дотриманням у вагонах температурного режиму. Допомагає пасажирам під час заповнення декларацій та митних карток при перетині кордону. У разі необхідності, надає пасажирам психологічну підтримку та першу медичну допомогу. Стежить за поведінкою пасажирів під час руху поїзда та здійснює контроль за їх висадкою після повної зупинки поїзда. Проводить огляд вагонів після виходу пасажирів.